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第四章我在无印良品V字形复苏的三年间做了什么事?如果不改变公司的组织结构,就无法改善营业额
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我升任良品计划的社长,是2001年的事。
良品计划在那之前的十年期间,收入和利润始终维持在向上成长的状态,但业绩在2000年急速下滑。
无视品牌力的式微和营业额日益减退,公司采取了急速扩大规模的政策,因此海内外的亏损门市一时之间大幅增加,导致2001年2月的收益大幅减少。
当时的社长提交辞呈,时任专务的我便接任社长一职。
接任社长后,我开始思考经营方针,首先想到的问题就是,为什么原本一帆风顺的无印良品业绩会突然下滑呢?
1.对于现况感到自满;
2.大企业病越来越严重;
3.只采取短期政策,不讲究本质;
4.品牌力式微,理念日益薄弱;
5.太过急于采取扩张策略。
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